De (kern HBO) opleiding NIMA/SMA Sales-A, leidt op tot het officieel en internationaal erkende diploma professioneel verkoper. De lessen worden door Qualified Lecturers verzorgd. U kiest met deze ACASACO-opleiding voor een toepassingsgerichte en zeer effectieve aanpak die een hoge slagingskans garandeert.
Deze interessante en praktijkgerichte opleiding is bedoeld voor iedereen die zich breed wil ontwikkelen op het gebied van professionele verkoopvaardigheden. NIMA/SMA Sales-A is dè opleiding om uw professionele verkoopvaardigheden een stevige impuls te geven. NIMA is de standaard in de branche en het diploma NIMA/SMA Sales-A, opent deuren in uw carrière.
Het voornaamste doel van de opleiding NIMA/SMA Sales-A is, om u optimaal voor te bereiden op het NIMA/SMA Sales-A examen. Met de unieke aanpak van ACASACO gaat dat zeker lukken.
Omdat de opleiding NIMA/SMA Sales-A naast het theorie examen ook een mondeling examen heeft, bestaat NIMA/SMA Sales-A uit een theoriedeel en een praktijkdeel, waarin het accent ligt op het effectief toepassen van uw praktische en persoonlijke (verkoop)vaardigheden. Dit gebeurt aan de hand van uitdagende en interessante cases en rollenspelen.
Voor aanvang van de opleiding ontvangt u het benodigde studiemateriaal, dat uitstekend aansluit bij de exameneisen van het NIMA. Na elke bijeenkomst ontvangt u digitaal de antwoorden op en uitwerkingen van de vragen.
Als extra service werkt ACASACO met representatieve en inhoudelijk georiënteerde powerpointslides, die u ook na elke bijeenkomst digitaal worden aangeboden. Hierdoor zorgt ACASACO dat u op degelijke wijze ondersteund wordt tijdens uw studie, zodat u uiteindelijk optimaal bent voorbereid op het NIMA/SMA Sales-A examen.
Het is lastig om hier iets over te zeggen dat voor iedereen geldt. Maar gemiddeld moet u rekenen op een tijdsinvestering van circa 5-7 uur per (dagdeel)studiebijeenkomst.
Een vooropleiding op minimaal HAVO- of MBO-niveau is gewenst. Indien u minimaal 18 jaar bent op de dag van het examen is voor toelating tot het NIMA-examen, geen specifieke vooropleiding vereist.
Het NIMA/SMA Sales-A examen wordt tweemaal per jaar afgenomen in juni en december. Het NIMA/SMA Sales-A examen bestaat uit een theorie examen en een mondeling examen waarin u een productpresentatie houdt, gevolgd door een verkoopgesprek. Het NIMA/SMA Sales-A examen is een extern examen, waarvoor u zich via de website van het NIMA » digitaal kunt aanmelden.
I
Verkoopmethoden, -technieken en theoretische achtergronden
II
Uitvoeringsvaardigheden
In de NIMA/SMA Sales-A opleiding, worden de volgende onderwerpen behandeld:
Verkoopafdeling
- Klantenpiramide
- ABC-analyse
- Wet van Pareto
- Het sales- en accountplan
- Accountmanagement
- Interne & externe omgevingsanalyse
- De inrichting van een verkoopafdeling
Verkoop en marketing
- Het marketingplan
- Marktanalyse
- Het marketingconcept
- Marketingdoelgroepen en -doelstellingen
- Marktsegmentatie
- Marketingplanning & strategie
- De relatie tussen marketing en verkoop
Aspecten van verkoop en accountmanagement
- Productbeleid
- Prijsbeleid
- communicatiebeleid
- Inkoop en distributie
- Balans en resultatenrekening (inleiding)
- Kostensoorten
- Break-evenanalyse
Account- en relatiemanagement
- Accountmanagement en organisatie
- Vormen van accountmanagement
- Relatiemanagement en –systemen (CRM)
Werven en behouden van klanten
- Prospectwerving
- Vasthouden klanten
- Offertes en offertebehandeling
- Prijs en levercondities
- Klachtenbehandeling
Verkoopinformatie & -onderzoek
- Marktonderzoekproces
- Marktonderzoektechnieken
- Enquête, vragenlijst en steekproef
- Verkoopinformatiesystemen (VIS, MIS en MAIS)
II Uitvoeringsvaardigheden
Verkoop en communicatie
- Functie communicatie in het verkoopgesprek
- Soorten communicatie
- Communicatiemodellen en –systemen
- Non verbale communicatie, stemgebruik en inhoud
- Communicatietechnieken toegepast
Verkoopvaardigheden
- Gespreksmethode en –structuur
- Luisteren, samenvatten en doorvragen (L.S.D.)
- Argumenteren
- AIDA en VOCATIO
- Onderhandelen
- Professioneel presenteren
Inschrijfgeld 50,- euro
Cursusgeld 1.490,- euro
Literatuurkosten 185,- euro
Totaal 1.725,- euro
Dagopleiding 100,- euro
Avondopleiding 75,- euro
Handouts, reprorechten 12,50 euro
Dagopleiding lokatie Utrecht
6 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur
(wo, vr, za).
Avondopleiding lokatie Utrecht
12 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur
(ma, di, do).
© ACASACO | Postbus 14187 | 3508 SG Utrecht | Kvknummer 30163454